Garantias de nuestros productos
Switch® ofrece una garantía limitada para todos nuestros productos que cubre defectos de fabricación en materiales y mano de obra durante el período de garantía de 1 año para los teléfonos celulares y los 3 meses para los accesorios, incluyendo la batería. Durante el período de garantía, Switch® reparará los teléfonos que están dañados como consecuencia del uso normal, tal como se define en el manual de usuario.
La garantía es válida sólo cuando el cliente presenta, una prueba de compra, vigente en su periodo de garantía.
Tenga en cuenta que la garantía cubre los defectos de fabricación y del producto y no cubre los daños causados por el abuso de los clientes.
A efecto de cumplir la garantía se tomaran varios parámetros como lo son:
- La prueba de compra.
- El plazo de garantía.
- Número de serie del producto ha sido alterado o removido.
- Los daños causados por la instalación y / o re-instalación realizada por personas no autorizadas y / o centros de servicio.
- Pérdida o robo de equipos - la garantía no es transferible.
- Los daños causados por el envío y el transporte.
- Los daños causados por accidentes, como incendios, fluctuaciones de voltaje, vandalismo, y la exposición a la humedad, la humedad, la arena, y los insectos.
- Los daños provocados por causas externas y la exposición a condiciones climáticas, tales como terremotos, inundaciones, tormentas eléctricas, etc.
- El daño causado por la manipulación de la cerradura de SIM.
- La garantía no cubre los accesorios plásticos o cosméticos que hayan sido rayadas o expuestas al sol.
- Daños provocados al teléfono por el uso de accesorios que no sean originales de fábrica (cargador, manos libres, batería, etc). La garantía no cubre grietas o daños de la antena, a menos que la misma fuera un defecto del fabricante.
- Daños por golpes, instalación de software no oficial.
Garantía de la batería sólo es válida para defectos de fabricación y no se aplica en los siguientes casos:
- Sellos de garantía que son alterados, rayados, quita o se modifica.
- Las baterías que se utilizan en equipos que no son Teléfonos Switch®.
- Uso inadecuado / manipulación como se especifica en el manual de usuario.